VACANZA SERENA 2012/2013

Di seguito elenchiamo i servizi compresi nello speciale pacchetto "Vacanza Serena Meditour", in vigore per tutti i soggiorni e pacchetti per arrivi compresi dal 01.10.2012 al 30.10.2013. Il costo del pacchetto viene calcolato nella misura del 3% del totale prenotazione ed è obbligatorio.

ANNULLAMENTO VIAGGIO:
Meditour S.r.l. rimborsa la penale (escluso il premio del pacchetto "Vacanza Serena") applicata contrattualmente per rinuncia del viaggio causata da una delle seguenti circostanze, involontarie ed imprevedibili al momento della prenotazione:

a) malattia, infortunio o decesso
- dell'intestatario della prenotazione o di un suo familiare
- del contitolare dell'azienda o dello studio associato;
b) nomina dell'intestatario della prenotazione a giurato o sua testimonianza resa alle Autorità Giudiziarie
c) danni materiali all'abitazione dell'intestatario della prenotazione od ai locali di proprietà ove svolge l'attività commerciale, professionale od industriale a seguito di incendio, furto con scasso o di calamità naturali, di gravità tale da rendere necessaria la sua presenza
d) impossibilità a raggiungere il luogo del soggiorno prenotato a seguito di: - licenziamento - nuova assunzione.

FRANCHIGIA:
- nessuna franchigia se l'annullamento viene causato da morte o ricovero ospedaliero (di almeno 5gg) dell'intestatario della prenotazione e di uno dei partecipanti al viaggio stesso; Ø
- 10% (con un minimo di € 50,00) sulla penale di annullamento, come regolata dalle condizioni generali di contratto.

ESCLUSIONI DAL RIMBORSO:
- malattie preesistenti a carattere evolutivo o qualora al momento della prenotazione sussistano già le condizioni o gli eventi che potrebbero provocare l'annullamento;
- forme depressive;
- patologie inerenti lo stato di gravidanza oltre il sesto mese finito.

INTERRUZIONE DEL VIAGGIO:
Meditour s.r.l. rimborserà all'intestatario della prenotazione le notti non usufruite per interruzione del soggiorno per uno dei seguenti motivi certificabili:
a) rientro anticipato del viaggiatore a causa di decesso di un suo familiare
b) rientro anticipato del viaggiatore a causa del ricovero ospedaliero (di almeno 3gg) di un suo stretto familiare: moglie, marito, figlio/a, suocero/a.
c) rientro anticipato del viaggiatore a causa della esigenza del ricovero ospedaliero di uno dei partecipanti al viaggio nella città di residenza o domicilio

 

COME ATTIVARE IL SINISTRO:
Dopo aver annullato il viaggio presso l'agenzia viaggi dove è stato prenotato:

a) DARNE L'IMMEDIATO AVVISO SCRITTO, COMUNQUE ENTRO 5GG DA QUALLO IN CUI SI E' VERIFICATO L'EVENTO A Meditour S.r.l., strada Colle Renazzo, 40/8 – 65129 Pescara – Fax 085.4325074 – info@meditour.it specificando:
- le circostanze dell'evento
- i dati anagrafici, il codice fiscale ed il recapito telefonico dell'intestatario pratica
- allegare copia estratto conto di prenotazione
- allegare ricevute di pagamento del viaggi

b) TRASMETTERE SUCCESSIVAMENTE:
- documento che comprovi la causa dell'annullamento (se di ordine medico deve essere esposta la patologia con calligrafia chiara)
- nominativo dell'intestatario del conto corrente e relativo codice IBAN
- se il codice iban non corrisponde all'intestatario della prenotazione, allegare delega firmata dall'intestatario della prenotazione

MODALITA' DI PAGAMENTO:
Meditour s.r.l. provvederà al rimborso dovuto, a seguito dei controlli effettuati, entro 60gg con bonifico bancario. Non sono ammesse altre forme di pagamento per il rimborso.